Bạn đang muốn tiếp cận nhiều khách hàng trên Whatsapp hơn nhưng không có thời gian? Phần mềm MKT WhatsApp giúp gửi tin nhắn hàng loạt, lọc số hoạt động, gắn thẻ khách, nuôi nhóm/broadcast và tự động hóa chăm sóc để chốt đơn trên WhatsApp.

I. Phần mềm MKT WhatsApp là gì?

Phần mềm MKT WhatsApp là phần mềm chuyên biệt cho bán hàng và chăm sóc khách hàng trên WhatsApp. Công cụ cho phép bạn gửi tin nhắn hàng loạt có cá nhân hóa, lọc số hoạt động, quản lý nhóm/cộng đồng/broadcast, gắn thẻ & phân khúc khách, đồng thời tự động hóa quy trình CSKH (nhắc lịch, upsell/cross-sell, chăm sóc sau bán).

Thay vì thao tác thủ công trên điện thoại, đội sale/CSKH có thể làm việc trên máy tính, triển khai chiến dịch đến hàng trăm–hàng nghìn khách chỉ trong vài phút nhưng vẫn giữ được tính tự nhiên, hạn chế spam.

II. Vì sao doanh nghiệp nên dùng MKT WhatsApp?

Phần mềm MKT WhatsApp sẽ gửi hàng ngàn tin nhắn mỗi ngày không cần làm thủ công chắc chắn những ai đang làm trên nền tảng này sẽ biết rõ cần công cụ này thế nào.

– Chạm đúng người – đúng thông điệp – đúng thời điểm

– Phân loại khách theo thẻ (mới/cũ/VIP), lịch sử tương tác và chiến dịch; lên lịch gửi theo khung giờ vàng để tăng tỉ lệ seen – reply – chốt.

– Tiết kiệm tối đa thời gian & chi phí

– Tự động hóa các thao tác tốn công (gửi hàng loạt, nhắc lịch, lọc số, xuất/nhập danh sách…) giúp mỗi nhân sự xử lý khối lượng công việc gấp nhiều lần.

– Xây cộng đồng/nguồn doanh thu bền vững

– Nuôi nhóm/cộng đồng/broadcast trên WhatsApp để không phụ thuộc kênh khác; tái kích hoạt khách cũ đều đặn bằng chuỗi nội dung, khuyến mại định kỳ.

– Dễ dùng – an toàn – linh hoạt

– Giao diện trực quan; có cơ chế độ trễ/ngẫu nhiên hóa hành vi, hỗ trợ khuyến nghị “vận hành an toàn” để giảm rủi ro spam.

III. Ai nên sử dụng phần mềmMKT WhatsApp?

Nếu bạn cần một kênh tiếp cận trực tiếp, tỷ lệ phản hồi cao và dễ đo lường, danh sách dưới đây sẽ cho thấy bạn có đang “đúng người” hay không.

– Chủ shop/SME muốn mở kênh bán hàng mới, kéo khách quay lại mua.

– Đội telesales/CSKH cần gửi thông báo, nhắc lịch hẹn, bảo hành, hậu mãi.

– Trung tâm giáo dục/clinic/dịch vụ cần nhắc lịch học/khám, xác nhận đơn, gửi tài liệu.

– Agency/Marketer triển khai chiến dịch chăm sóc automation cho nhiều brand.

– Người làm cộng đồng nuôi nhóm/broadcast, phát hành nội dung định kỳ.

IV. Tính năng chi tiết của phần mềm MKT WhatsApp

1. Gửi tin nhắn WhatsApp tự động – hàng loạt – cá nhân hóa

– Phần mềm MKT WhatsApp gửi theo danh sách số điện thoại, theo nhóm/cộng đồng hoặc broadcast.

– Hỗ trợ văn bản, ảnh, video, tài liệu, liên kết, emoji.

– Chèn biến động (tên, mã đơn, ngày hẹn…) để mỗi người nhận một nội dung cá nhân hóa.

– Đặt lịch gửi theo ngày/giờ; thiết lập độ trễ & ngẫu nhiên để mô phỏng hành vi tự nhiên.

– Lưu và tái sử dụng mẫu tin nhắn (template) cho các kịch bản lặp lại.

2. Quản lý nhiều tài khoản & phân loại data khách hàng

– Nhập/Xuất danh sách từ file CSV/XLSX; gộp danh sách, loại trùng.

– Gắn thẻ (tag) theo trạng thái/nhu cầu: mới, đang tư vấn, chốt đơn, hậu mãi, VIP…

– Xem lịch sử tương tác để nắm ngữ cảnh trước khi tư vấn, tránh trùng lặp nội dung.

3. Xây & khai thác nhóm/cộng đồng/broadcast

– Tạo, mời và quản trị nhóm/cộng đồng;

– Cấu hình seeding tự động (lời chào, nhắc nội quy, khảo sát nhanh, kích hoạt hội thoại).

– Nuôi danh sách broadcast để phát hành nội dung/khuyến mãi định kỳ tới người theo dõi trung thành.

4. Nhắn tin tự động lên các cộng đồng

– Phần mềm MKT Whatsapp sẽ điều khiển các tài khoản đi thao tác tự động các tính năng bạn muốn để tiếp cận được nhiều khách hàng hơn.

– Nhắn tin tự động vào các nhóm cộng đồng trên Whatsapp kèm nội dung + ảnh và video

– Nhắn tin tự động đến thành viên trong nhóm cộng đồng trên Whatsapp kèm nội dung + ảnh và video

– Kết bạn tự động theo kịch bản có sẵn

5. Theo dõi báo cáo & thống kê lịch sử

– Thống kê số gửi, số thành công, số không gửi được, tỉ lệ phản hồi.

– Lưu lại lịch sử các tài khoản nhắn tin rõ ràng thời điểm.

Video Demo:

Đăng ký sử dụng Phần mềm MKT Whatsapp ngay hôm nay để được nhận bộ quà tặng lên tới 20.000.000 VNĐ: