Người người nhà nhà đang kinh doanh online và Livestream bán hàng là mô hình rất hiệu quả trong vài năm nay. Vậy Livestream có khó không? Kinh nghiệm Livestream bán hàng nào cho người mới bắt đầu? cùng tham khảo bài viết dưới đây nhé.
I. Livestream Bán Hàng Là Gì?
Livestream bán hàng là quá trình phát video trực tiếp qua các nền tảng mạng xã hội, cho phép người bán tương tác ngay lập tức với khách hàng và thực hiện bán hàng trong thời gian thực. Đây là phương pháp tiếp thị số đang ngày càng phổ biến, giúp các thương hiệu kết nối chặt chẽ hơn với người tiêu dùng.
II. Lợi Ích Của Việc Livestream Bán Hàng
1. Tăng Lượng Tiếp Cận Khách Hàng
Livestream giúp mở rộng phạm vi tiếp cận, thu hút khách hàng từ nhiều kênh khác nhau, không giới hạn bởi địa lý bằng việc chia sẻ livestream rộng lên những cộng đồng.
2. Trải Nghiệm Khách Hàng Thực Tế Hơn
Khách hàng có thể nhìn thấy sản phẩm được trình diễn trực tiếp, giúp họ cảm nhận sản phẩm một cách chân thực nhất.
3. Tỷ Lệ Chốt Đơn Cao Hơn
Sự tương tác trực tiếp và khả năng phản hồi nhanh chóng từ người bán tăng khả năng chốt đơn ngay trong buổi livestream.
4. Giữ Chân Khách Hàng Tương Tác
Livestream tạo điều kiện cho khách hàng tham gia vào các hoạt động tương tác, từ đó tăng cơ hội giữ chân họ lâu dài.
III. Kinh Nghiệm Livestream Bán Hàng trên Facebook
1. Học Hỏi Từ Những Người Đi Trước
Không có gì hiệu quả bằng việc học từ những kinh nghiệm livestream bán hàng của những người đã từng bán và rất thành công. Họ có kiến thức và thực chiến cao nên khi bạn tiếp xúc học hỏi thì rất dễ hiểu để đi vào thực thi.
Bạn nên follow những kênh có kinh nghiệm livestream bán hàng tương tự sản phẩm của bạn rồi nghiên cứu xem kịch bản live của họ thế nào, những lời nói hay biểu cảm ra sao hoặc có thể là những mẹo kích cầu sản phẩm lên cao của họ.
Sau khi tiếp thu những cách làm của họ rồi thì bạn cần xây dựng quy trình cho ngành hàng sản phẩm của mình, thương hiệu riêng cho mình để khách hàng có thể ấn tượng sâu trong thói quen mua hàng của họ.
2. Có Chất Riêng Và Thương Hiệu Riêng Cho Sản Phẩm
Xây dựng hình ảnh độc đáo và thương hiệu mạnh mẽ để tạo ấn tượng với khách hàng:
– Sản phẩm tốt kèm theo một thương hiệu tốt sẽ giúp bạn đi nhanh và bền vững hơn vì khách hàng sẽ có thói quen trung thành với những thứ họ hài lòng.
– Có chất riêng ở đây là về hình ảnh, cách nói chuyện, bối cảnh live, trang phục, thần thái…đều đem lại điểm chạm dành cho khách hàng.
– Kèm theo đó là chất lượng dịch vụ trước, trong và sau khi bán hàng bạn cũng cần tối ưu.
– Hãy làm từ tâm của mình và mang đến cho người dùng những sản phẩm tốt thì họ sẽ mãi ủng hộ mình.
3. Sử Dụng Công Cụ Hỗ Trợ MKT Care
MKT Care là công cụ hỗ trợ quản lý các tài khoản Facebook phụ không giới hạn, bạn có thể điều khiển tự động các tính năng làm quảng cáo tiếp cận đến khách hàng như Đăng bài, bình luận, nhắn tin…
Đặc biệt phần mềm MKT Care còn hỗ trợ rất tốt cho việc Livestream bán hàng của bạn vì có tính năng chia sẻ Livestream và bình luận seeding Livestream tự động trong phiên live.
Điều này đem lại hiệu quả rất tích cực khi phiên live của bạn được tiếp cận đến nhiều người và có nhiều bình luận tương tác hơn khi giao tiếp tư vấn với khách hàng. Đây là một trong số kinh nghiệm Livestream bán hàng mà không phải ai cũng có thể chia sẻ cho bạn.
Hy vọng rằng những chia sẻ của chúng tôi sẽ hữu ích cho bạn trên con đường kinh doanh Livestream của bạn. Kiến thức hay kinh nghiệm Livestream bán hàng cũng đều được đúc kết từ quá trình làm việc nên đừng ngần ngại mà hay làm hết sức mình, thành quả sẽ đến với bạn mà thôi.
Video Demo Phần mềm share Livestream:
