Tương tác là yếu tố quan trọng hàng đầu khi bạn muốn bán hàng trên facebook. Tương tác càng cao thì sức hút của sản phẩm càng lớn, doanh thu càng khủng. Trong bài viết này, Phần Mềm MKT sẽ giúp doanh nghiệp nắm được TOP 10+ cách tăng tương tác cho Fanpage mới nhanh – hiệu quả, ai cũng làm được nhé!
I. Tương tác là gì? Vì sao cần tăng tương tác cho Fanpage mới?
Tương tác là tất cả các hành động mà người dùng thực hiện đối với bài viết trên trang Facebook của bạn, bao gồm: like, share, comment, nhắn tin hay gắn thẻ …
Tương tác Facebook rất quan trọng vì nó giúp bạn tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách tự nhiên, miễn phí và chất lượng cao. Vì vậy, một Fanpage rất cần tăng tương tác để giúp:
- Tạo sự kết nối giữa doanh nghiệp và khách hàng, tăng tính gần gũi và niềm tin
- Các bài viết của bạn sẽ được ưu tiên hiển thị trên bảng tin của người dùng
- Lượt like, comment, share nhiều giúp bài viết được lan tỏa tới nhiều người hơn
Qua đó, tăng độ nhận diện doanh nghiệp và độ uy tín trên Facebook, thúc đẩy mua hàng và gia tăng doanh số.
II. Để tăng tương tác cho Fanpage mới cần chuẩn bị những gì?
Hãy chuẩn bị đầy đủ thông tin cần thiết như số điện thoại, email khôi phục… để đảm bảo tài khoản của bạn là chính chủ và có độ uy tín. Ngoài ra, cần có:
- Ảnh đại diện và ảnh bìa rõ ràng, dễ nhớ, chứa logo càng tốt
- Mô tả Fanpage ngắn gọn, chứa từ khóa chính liên quan đến ngành hàng
- Đặt tên ngắn gọn, dễ nhớ, dễ tìm kiếm
- Cài đặt nút “Gửi tin nhắn”, “Gọi ngay” để khách hàng dễ liên hệ.
III. Cách tăng tương tác cho Fanpage mới thủ công
Dưới đây là các cách tăng tương tác cho Fanpage mới thủ công, ai cũng có thể làm được:
1. Chia sẻ nội dung hữu ích, tập trung vào nhu cầu/ khó khăn của khách hàng
Hãy bắt đầu từ điều mà khách hàng cần, đặt mình vào vị trí của khách hàng với công thức 80% chia sẻ giá trị – 20% bán hàng để xây dựng lòng tin:
- Các tips, mẹo, câu chuyện cá nhân, bài học, hướng dẫn, chia sẻ kiến thức…
- Bài viết ngắn gọn, đi vào giải đáp trực tiếp thắc mắc của khách hàng
2. Đăng bài đều đặn, lựa chọn khung giờ vàng
Các thuật toán Facebook sẽ nhận diện Fanpage mới tốt nếu bạn hoạt động thường xuyên, đều đặn mỗi ngày. Vì vậy hãy cập nhật liên tục các bài viết, vừa giúp tài khoản xác thực hơn, vừa giúp khách hàng tăng niềm tin khi ghé thăm Fanpage của bạn.
- Tần suất 1-2 bài mỗi ngày là phù hợp
Tuy nhiên cũng cần nhớ rằng, dù bài viết của bạn có hay tới đâu nhưng nếu đúng người, không đúng thời điểm, thì cũng chỉ là một sự sáng tạo lãng phí. Do đó, Phần Mềm MKT đã xác định giúp bạn các khung giờ “vàng” với lượt truy cập khủng nhất, giúp bài viết của bạn dễ viral hơn:
3. Tối ưu hình ảnh, video
Thống kê của Facebook đã chỉ ra rằng, người dùng chỉ mất chưa tới 2s để dừng lại ở bài viết ảnh, nhưng lại mất tới 30s để cân nhắc xem có nên đọc tiếp các bài viết thông thường hay không. Do đó, truyền tải thông tin bạn muốn chia sẻ dưới dạng ảnh, video hoặc kết hợp chúng sẽ tăng khả năng giữ chân người dùng một cách hiệu quả nhất.
- Hình ảnh cần rõ nét, bố cục đẹp, sử dụng màu sắc thương hiệu
- Ưu tiên video ngắn, thu hút ở 3-5s đầu
4. Nội dung bắt trend, hài hước
Facebook là mảnh đất màu mỡ để kinh doanh online với tệp khách hàng vô cùng rộng, tuy nhiên nó cũng là nền tảng giải trí hàng đầu. Vì vậy, nếu bạn chỉ tập trung vào bài đăng truyền thống, rất dễ khiến khách hàng cảm thấy nhàm chán, khô khan, hiệu quả tương tác không những không tăng mà còn giảm đi rõ rệt. Hãy kết hợp nhiều dạng nội dung như quảng cáo, storytelling, meme và nội dung hài hước, hay thi thoảng cập nhật tin tức liên quan, trend… để giúp Fanpage của bạn trở nên mới mẻ và hấp dẫn, từ đó khơi gợi sự thích thú, thúc đẩy khách hàng tương tác nhiều hơn (like, thả cảm xúc, cmt, share).
5. Đặt câu hỏi, minigame tăng tương tác
Đặt câu hỏi là 1 trong những cách hiệu quả trong việc tăng tương tác, vì nó khơi dậy những cuộc tranh luận nhỏ mà ở đó, mọi người đều mong muốn được chia sẻ, được chứng minh, được học hỏi kiến thức, kinh nghiệm từ người khác. Tuy nhiên cần kiểm soát nội dung câu hỏi, tránh những vấn đề nhạy cảm, tranh cãi có thể mang lại ảnh hưởng tiêu cực tới thương hiệu, mất điểm trong mắt người tiêu dùng.
Minigame được sử dụng như 1 cách quảng bá doanh nghiệp, sản phẩm với các thao tác từ người dùng như like, share bài viết ở chế độ công khai, tag… giúp bài viết được lan tỏa tới nhiều người, thu lại lượt tương tác khủng chỉ trong thời gian ngắn.
6. Trả lời bình luận, inbox trong thời gian sớm nhất
Trả lời bình luận, inbox trong thời gian sớm nhất, giúp tăng hiệu quả tương tác qua lại giữa bạn và người dùng. Bạn có thể theo dõi các Fanpage giải trí, nơi có lượng người dùng rất lớn, tham gia tương tác để khơi gợi sự thích thú, tò mò, từ đó kéo tương tác tự nhiên cho Fanpage của bạn.
Ngoài ra cũng giúp Facebook cũng đánh giá hiệu suất trả lời cao, được đề xuất nhiều hơn khi người dùng có nhu cầu tìm kiếm sản phẩm trong ngành hàng của bạn.
7. Livestream thường xuyên, kết hợp khuyến mãi
Livestream là cách tăng tương tác trực tiếp, tự nhiên cao vì nó giúp giải đáp thắc mắc của người dùng gần như ngay lập tức. Các buổi live có sự tương tác qua lại sẽ được Facebook đánh giá cao, và thu hút nhiều lượt xem hơn. Ngoài ra, hãy chia sẻ các ưu đãi giảm giá, và những tính năng vượt trội của sản phẩm để kích thích mua hàng, tạo ra doanh số.
IV. Tăng tương tác cho Fanpage mới bằng phần mềm
Hiện nay, phần mềm MKT Care đang là lựa chọn số 1 của các doanh nghiệp, cá nhân, tổ chức. Chỉ với 1 cú click chuột, bạn hoàn toàn có thể tăng tương tác cho Fanpage mới với số lượng lớn, nuôi nick Facebook, tương tác như người thật mà không tốn thời gian, công sức và chi phí
- Ưu điểm: Tiết kiệm thời gian, công sức. Hiệu quả nhanh nhờ tích hợp AI. Có thể áp dụng cho mọi ngành nghề
- Nhược điểm: Tốn phí nhưng chi phí cực kỳ thấp, với nhiều gói ưu đãi vĩnh viễn dành cho doanh nghiệp
1. Tính năng
Các tính năng Phần mềm MKT Care hỗ trợ toàn diện khi tăng tương tác cho Fanpage mới, phải kể đến như:
- Tương tác như người dùng thật: đăng bài, kết bạn, like, share, comment…
- Thao tác tự động hàng loạt
- Tính năng nhắn tin hàng loạt, có tích hợp AI
- Không lo spam, vi phạm checkpoint tài khoản
2. Hướng dẫn sử dụng phần mềm MKT Care để tăng tương tác cho Fanpage mới
Xem chi tiết tại:
V. Những lưu ý khi tăng tương tác cho Fanpage mới CẦN TRÁNH
Tăng tương tác trên Facebook là mục tiêu hàng đầu của cá nhân và doanh nghiệp, nhưng bạn cũng cần chú ý những điều sau:
- Hiểu rõ đối tượng mục tiêu: Họ là ai, bao nhiêu tuổi, quan tâm vấn đề gì?, Thói quen sử dụng mạng xã hội (online khung giờ nào, thích những dạng nội dung gì)?, Nhu cầu/ khó khăn của họ là gì?
- Chọn lọc nội dung, tránh spam: Đăng bài quá dày đặc hoặc nội dung không liên quan sẽ khiến người dùng cảm thấy khó chịu. Chọn lọc nội dung phù hợp với nhu cầu của người dùng, liên tục làm mới nội dung, truyền tải theo những trend hiện tại là cũng cách để thu hút thêm người dùng mới
- Mua like, comment: Không đúng tệp khách hàng, dễ bị quét tài khoản
- Sao chép nội dung: Vi phạm bản quyền
VI. Kết luận
Trên đây, Phần mềm MKT đã chia sẻ đến bạn TOP 10+ cách tăng tương tác cho Fanpage mới. Bài viết cũng đã gợi ý cách tăng tương tác bằng phần mềm hiệu quả – nhanh chóng – tiết kiệm. Hi vọng thông tin trên sẽ giúp ích cho bạn trong hành trình chinh phục khách hàng.
