Trong thời đại kinh doanh 4.0, hiểu rõ hành vi của khách hàng là yếu tố then chốt để doanh nghiệp phát triển và gia tăng doanh số. Nhận thức được tầm quan trọng này, ngày 13/6/2024 vừa qua, chuyên gia Minh Quang đã tổ chức một chương trình đào tạo đặc biệt với chủ đề: “Xu hướng marketing đa kênh: Thay đổi hay thụt lùi”. Buổi đào tạo đã mở ra những góc nhìn mới mẻ về cách tiếp cận khách hàng trên nhiều nền tảng. Hãy cùng Phần mềm MKT điểm qua những điểm nổi bật của sự kiện này.
Trong buổi đào tạo, Mr. Minh Quang đã vẽ nên bức tranh toàn cảnh về cách thức vận hành marketing đa kênh trong bán hàng hiện đại. Anh đã giúp mọi người hình dung rõ ràng những thách thức và khó khăn thực tế. Anh chia sẻ: “Khách hàng hiện diện trên mọi nền tảng mạng xã hội, nhưng chinh phục họ như thế nào mới là điều quan trọng.” Từ đây, anh đã xây dựng chiến lược marketing đa kênh cho doanh nghiệp, giúp tăng trưởng doanh thu một cách hiệu quả.
Trong xu hướng kinh doanh 4.0, ứng dụng công nghệ vào quy trình bán hàng trở thành yếu tố then chốt. Công nghệ không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa khả năng tiếp cận khách hàng mà còn nâng cao tỷ lệ chuyển đổi. Mr. Minh Quang cũng nhấn mạnh rằng việc tiếp cận khách hàng không chỉ dừng lại ở một nền tảng duy nhất, mà cần phải nắm bắt được hành vi khách hàng trên nhiều nền tảng khác nhau. Việc xây dựng chân dung khách hàng chi tiết sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận và phục vụ khách hàng tốt hơn.
Cuối buổi hội thảo, Mr. Minh Quang đã dành thời gian giải đáp thắc mắc của mọi người. Những câu hỏi này là bước đầu để thấu hiểu và áp dụng các kiến thức quan trọng sau buổi đào tạo. Đây cũng là dịp để mọi người giao lưu, trao đổi và kết nối lẫn nhau.
Sự kiện lần này đã mang đến cơ hội lớn cho các doanh nghiệp để áp dụng marketing thời đại số vào quy trình bán hàng của mình. Nếu bạn không thể tham gia buổi workshop lần này, đừng lo lắng. Phần mềm MKT sẽ tổ chức nhiều buổi đào tạo hữu ích khác trong suốt năm 2024. Hãy tiếp tục theo dõi chúng tôi để cập nhật thông tin và không bỏ lỡ bất kỳ sự kiện nào!
