Làm cách nào để phòng tránh việc tài khoản quảng cáo Facebook bị gắn cờ? Cần lưu ý những gì để tránh vi phạm chính sách của các quảng cáo facebook bị vô hiệu? Nhiều tài khoản bị facebook cho gắn cờ vì vi phạm chính sách quảng cáo Facebook, nhưng không hiểu được vì sao lại nhận được thông báo này? Để tránh tình trạng này ảnh hưởng đến doanh nghiệp bạn phải xử lý bằng cách nào? Cùng tìm hiểu bài viết dưới đây nhé!
I. Tại sao tài khoản quảng cáo facebook bị gắn cờ?
Có nhiều lý do mà một tài khoản quảng cáo Facebook bị gắn cờ, dưới đây là một số lý do thường gặp:
1. Vi phạm chính sách quảng cáo của Facebook
Nếu tài khoản quảng cáo của bạn vi phạm một trong các quy định quảng cáo của Facebook, ví dụ như quảng cáo sản phẩm bị cấm, vi phạm bản quyền, hay spam, tài khoản của bạn có thể bị gắn cờ.
2. Nội dung không phù hợp
Nếu nội dung của quảng cáo của bạn không phù hợp với đối tượng mà bạn nhắm đến, hoặc có chứa nội dung bất hợp pháp hoặc gây phản cảm gây ra tài khoản quảng cáo facebook bị gắn cờ.
Xem thêm: Tìm email qua id Facebook trên điện thoại
3. Không chứng minh được danh tính
Nếu bạn không cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân của mình hoặc không chứng minh được danh tính của mình, tài khoản của bạn có thể bị gắn cờ.
Nếu tài khoản quảng cáo của bạn bị gắn cờ vì không chứng minh được danh tính, điều đầu tiên bạn nên làm là cung cấp các thông tin xác thực về danh tính của mình cho Facebook. Bạn có thể thực hiện điều này bằng cách cung cấp bằng chứng như giấy tờ tùy thân, chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu.
4. Thanh toán không thành công
Một trong những nguyên nhân khiến tài khoản Facebook bị xét duyệt do vấn đề thanh toán có thể là không thanh toán tiền quảng cáo trên Facebook, hoặc đến hạn thanh toán nhưng bạn không có đủ tiền trong tài khoản, dẫn đến Facebook nghi ngờ rằng bạn có ý định không thanh toán.
Ngoài ra, các tài khoản quảng cáo Facebook thường dùng PayPal để thanh toán có thể dễ dàng bị xét duyệt vi phạm, đặc biệt là đối với khách hàng Việt Nam sử dụng PayPal để nạp tiền quảng cáo, vì Facebook cho rằng các tài khoản sử dụng phương thức thanh toán này ở Việt Nam không đáng tin cậy.
Việc quảng cáo các sản phẩm cấm như hàng nhái, hàng không rõ nguồn gốc hay thông tin không chính xác cũng có thể làm tài khoản Facebook của bạn bị xét duyệt vi phạm.
Cuối cùng, nếu số lượng người dùng sử dụng thẻ Visa để nạp tiền quảng cáo quá nhiều, thẻ của bạn có thể bị từ chối, gây ảnh hưởng đến việc thanh toán quảng cáo trên Facebook.
5. Kết nối đến tài khoản bị gắn cờ
Nếu tài khoản Facebook của bạn được kết nối đến một tài khoản Facebook khác đã bị gắn cờ, tài khoản của bạn cũng có thể bị gắn cờ.
6. Hoạt động đáng ngờ
Nếu hoạt động của bạn trên tài khoản quảng cáo Facebook gây nghi ngờ về tính hợp pháp, tài khoản của bạn có thể bị gắn cờ.
Nếu tài khoản quảng cáo của bạn bị gắn cờ, bạn nên xác định nguyên nhân và liên hệ với Facebook để giải quyết vấn đề. Bạn nên lưu ý không nên đăng một số content liên quan đến những loại hàng hóa giả, nhái, đả kích tôn giáo, kích động bạo lực,…
II. Cách mở khóa tài khoản quảng cáo facebook bị gắn cờ
Nếu tài khoản quảng cáo của bạn bị gắn cờ bởi Facebook, đầu tiên bạn nên làm là đọc lại Chính sách Quảng cáo của Facebook để biết lý do tại sao tài khoản quảng cáo facebook bị gắn cờ. Sau đó, bạn có thể thực hiện các bước sau để yêu cầu mở khóa tài khoản quảng cáo Facebook của mình:
1. Kháng trực tiếp
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản quảng cáo Facebook của bạn và truy cập vào trang “Facebook Business Help Center” tại địa chỉ https://www.facebook.com/business/help.
Bước 2: Chọn “Get Started” và chọn loại tài khoản quảng cáo mà bạn đang sử dụng.
Bước 3: Nhập thông tin tài khoản và lý do bạn muốn yêu cầu mở khóa tài khoản quảng cáo của mình. Bạn có thể cung cấp các tài liệu và chứng minh để giải thích rõ hơn về hoạt động quảng cáo của mình.
Chờ đợi phản hồi từ đội hỗ trợ của Facebook. Thời gian phản hồi có thể khác nhau tùy thuộc vào lý do cụ thể mà tài khoản của bạn bị gắn cờ.
2. Chuẩn bị tài khoản quảng cáo dự phòng
Để đề phòng trường hợp không thể kháng cáo thành công hoặc tốn quá nhiều thời gian, nên chuẩn bị một tài khoản quảng cáo Facebook dự phòng.
Một lời khuyên quan trọng cho những người bán hàng trên Facebook là đảm bảo rằng tài khoản dự phòng của bạn cần phải có thông tin chính xác và trung thực, tương tự như tài khoản cá nhân của bạn.
Đồng thời, nội dung quảng cáo trong tài khoản dự phòng cần phù hợp với chính sách quảng cáo của Facebook. Nếu có bất kỳ thông tin sai lệch nào trong tài khoản này, Facebook có thể sẽ đánh dấu nó và gây khó khăn trong việc quảng cáo sản phẩm của bạn.
3. Có thể mua hoặc thuê tài khoản quảng cáo
Có thể cân nhắc việc mua hoặc thuê tài khoản quảng cáo Facebook nếu công việc của bạn bị tạm ngừng do bị gắn cờ. Tuy nhiên, giống như bất kỳ sản phẩm nào được bán trên mạng, có thật và giả. Vì vậy, bạn cần phải cẩn trọng khi mua hoặc thuê tài khoản quảng cáo trên Facebook Ads. Trước khi thuê, bạn cần hỏi những vấn đề sau:
– Bạn có quyền truy cập và quản lý tài khoản quảng cáo đó trực tiếp hay không?
– Nếu tài khoản thuê bị khóa, liệu có cần phải đền bù và đền bù như thế nào?
– Thông tin chiết khấu cho từng khoản ngân sách như thế nào?
– Bên cạnh đó, nhớ đọc kỹ và ký hợp đồng thuê để đảm bảo quyền lợi của mình.
4. Cách bảo vệ tài khoản Facebook khỏi việc bị gắn cờ
Kiểm tra nhiều lần nội dung quảng cáo trước khi chạy chiến dịch quảng cáo hàng loạt để tránh chứa những từ vi phạm tiêu chuẩn của FB.
– Sử dụng trình quản lý doanh nghiệp thay vì tài khoản cá nhân.
– Thường xuyên kiểm tra và giải quyết phản hồi tiêu cực trên quảng cáo trước khi bị report.
– Kiểm soát tần suất hiện quảng cáo để tránh nhận phản hồi tiêu cực và không hiển thị quá nhiều lần cho một người dùng.
– Kiểm tra số tiền trong tài khoản và đảm bảo không thiếu tiền khi đến hạn thanh toán.
– Tránh sử dụng nhiều tài khoản trên cùng một địa chỉ IP.
– Tạo chiến dịch quảng cáo tại nơi bạn thường sử dụng và tương tác trên Facebook.
– Không sử dụng thẻ liên quan đến các tài khoản quảng cáo Facebook bị khóa.
– Nuôi dưỡng tương tác trên Fanpage và tài khoản quản lý của cá nhân.
Trên đây là những kinh nghiệm của mình về nguyên nhân và cách mở khóa tài khoản Facebook ads khi bị cắm cờ. Qua bài viết chắc bạn đã biết những lý do khiến tài khoản quảng cáo bị hạn chế và cách kháng nghị tài khoản quảng cáo bị gắn cờ rồi phải không? Hy vọng có thể giúp đỡ được các bạn về làm quảng cáo tìm kiếm khách hàng tốt nhất và đừng quên tìm hiểu thêm những bài viết dưới đây:
Xem thêm:
BM là gì? Hướng dẫn cách tạo tài khoản quảng cáo BM trong Facebook
7 cách tiếp cận khách hàng online nhà kinh doanh cần biết
Liên Hệ Tư Vấn 24/7 nhé
Hotline: 0343 002 801 – 0583 187 548 ( Quốc Triệu )
Website: https://phanmemmkt.info/
Telegram: https://t.me/Trieu_mkt
Kênh Youtube: youtube.com/@quoctrieumkt
Fanpage: facebook.com/phanmemquangcaodakenh
Group Zalo: zalo.me/g/kdytax708
Kênh Tik Tok: Quốc Triệu Tool